Aby się z nami skontaktować, wypełnij poniższy formularz, a my zajmiemy się resztą.

Należy pamiętać, że w przypadku wniosków zawierających towary o wartości mniejszej niż 4500 PLN, automatycznie doliczamy opłatę manipulacyjną w wysokości 194 PLN.

Często zadawane pytania

Jeśli jestem z USA, czy możecie dostarczyć mi W-9 i TIN?

Prusa Research a.s. jest działalnością zagraniczną, niezarejestrowaną w IRS. Jesteśmy zlokalizowani w Pradze, w Czechach (UE).

Zamiast formularza W-9 możemy przesłać uzupełniony formularz W-8 (W-8BEN-E), który w większości przypadków powinien wystarczy do zarejestrowania Prusa Research a.s. jako dostawcy.

Możesz pobrać formularz W-8BEN-E stąd w formacie PDF.

Czy macie dystrybutora w USA?

Tak. Jedynym autoryzowanym, oficjalnym sprzedawcą dla edukacji, rządu i przedsiębiorstw w Stanach Zjednoczonych jest Printed Solid. Kupując w Printed Solid otrzymasz naszą pełną gwarancję i będziesz mieć dostęp do naszej całodobowej obsługi klienta.

Więcej informacji o zwolnieniu z VAT oraz opłat celnych...

Zwracamy uwagę, że do zamówień wysyłanych poza Unię Europejską nie są doliczane żadne opłaty celne. Opłaty celne są naliczane po przybyciu przesyłki do kraju docelowego zgodnie z lokalnie obowiązującym prawem. Klienci spoza Unii Europejskiej są odpowiedzialni za uiszczenie wszelkich opłat celnych, podatkowych oraz agencyjnych.

Jakie są warunki zamówienia?

Akceptujemy Zamówienia Terminarzowe (PO) z płatnością odroczoną w terminie 30 dni dla szkół (samorządów) oraz bibliotek. Wszystkie zamówienia podlegają zatwierdzeniu.

Co z akceptowanymi opcjami płatności?

Najprawdopodobniej najlepszą opcją będzie Zamówienie Terminarzowe z płatnością odroczoną na 30 dni (dostępne tylko dla szkół, samorządów i bibliotek). Na fakturze umieścimy instrukcje wykonania przelewu.

WAŻNE: Prosimy o podanie numeru faktury w tytule przelewu. Pomoże to nam sprawnie powiązać płatność z zamówieniem.

W sklepie internetowym akceptujemy również płatności przez PayPal i wszystkie najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe. .

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Po przyjęciu i zatwierdzeniu zamówienia, zostanie ono zrealizowane zgodnie z czasem realizacji zamówień na poszczególne produkty. Jeśli zamówienie zawiera drukarkę 3D, zostanie ona dodana do kolejki produkcyjnej obowiązującej w danym czasie.

Obecny czas dostawy do USA wynosi 2-3 dni.

Ciężko jest przewidzieć czas trwania procedur celnych, ponieważ jest on również zależny od wartości zamówienia. Współpracujemy jednak od wielu lat ze spedycjami międzynarodowymi, co pozwoliło nam dopracować do perfekcji naszą część procesu.

Czy oferujecie zniżki edukacyjne?

Tak, oferujemy rabat dla edukacji w wysokości 5% na drukarki 3D z linii MK3S+, Original Prusa Enclosure, filamenty i części zamienne. Wszystkie rabaty podlegają zatwierdzeniu.

Czy Wasze drukarki 3D są wyposażone w amerykański kabel zasilający?

Tak. Mimo, że produkujemy drukarki w UE, wyposażamy każdy egzemplarz w przewód zasilający zgodny ze standardem obowiązującym w kraju, w którym mieści się jej nowy dom.

Czy zapewniacie wsparcie dotyczące zamówień, wysyłki i użytkowania drukarek?

Oczywiście. Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z zespołem wsparcia jest czat na żywo dostępny 24/7 na naszej stronie internetowej.

Original Prusa MK4

MK4 to najnowsza edycja naszego flagowego tytana pracy druku 3D. Łączy w sobie niezawodność i zabezpieczenia poprzednich modeli z wysoką wydajnością dzięki obsłudze Input Shapera. Wprowadza wiele nowych funkcji, takich jak idealnie gładka pierwsza warstwa dzięki czujnikowi tensometrycznemu (bez konieczności ręcznej regulacji).

Original Prusa SL1S SPEED

Drukarka 3D Original Prusa SL1S pracuje w technologii druku MSLA. W przeciwieństwie do linii drukarek Original Prusa i3, ta drukarka używa panelu LCD o wysokiej rozdzielczości i panelu LED UV do utwardzania warstw żywicy, aby osiągnąć niespotykany poziom szczegółowości. Maszyna do utwardzania i mycia wydruków (Curing and Washing Machine) jest dostępna osobno.

Original Prusa MINI+

Przedstawiamy nasza nową, smart i kompaktową drukarkę 3D Original Prusa MINI+, mającą wszystkie bajery, których możesz oczekiwać od twórców wielokrotnie nagradzanych Original Prusa i3 MK2S oraz MK3S+! Ze zdejmowalną płytą stołu ze stali sprężynowej i wieloma użytecznymi funkcjami, MINI+ jest dużą drukarką o małych gabarytach!

Original Prusa MMU3

Original Prusa Multi Material Upgrade jest unikatowym rozwiązaniem konsumenckim pozwalającym używać do 5 materiałów podczas tego samego wydruku. Ulepszona wersja 2S (dostępna dla MK3S+) jest dużo prostsza od poprzedniej wersji, co sprawia, że jest łatwiejsza w użyciu i mniej wrażliwa na niskiej jakości filament

ŚWIETNE WSPARCIE UŻYTKOWNIKA

Zapewniamy pełne wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pomocą Live Chat i e-maili w kilku językach. Na Facebooku działają również nieoficjalne grupy, gdzie użytkownicy pomagają sobie nawzajem. Nigdy nie będziesz sam w wielkim świecie druku 3D!!

MOŻLIWOŚĆ ULEPSZANIA

Jedną z najważniejszych cech konceptu Original Prusa i3 jest możliwość ulepszania. Jeżeli kupisz naszą drukarkę 3D, możesz ją później ulepszyć do nowszej wersji, więc nie musisz kupować nowego modelu co 2 lata, jak to jest z Twoim telefonem lub laptopem 😉

USTAWIENIA DO NATYCHMIASTOWEGO DRUKOWANIA

Wraz z drukarką zapewniamy wysokiej jakości ustawienia drukowania i rozwijamy nasze własne oprogramowanie do cięcia modeli na warstwy. W PrusaSlicer możesz ustawić cokolwiek zechcesz. Jest bardzo łatwy w użyciu i regularnie uzupełniany o nowe funkcje.

NAJLEPSZE INSTRUKCJE MONTAŻU

Nie chcieliśmy zostawiać niczego przypadkowi, więc nasze instrukcje montażu zawierają ilustracje nawet najmniejszych szczegółów. Wszystkie elementy złączne i części mechaniczne są przedstawione na drukowanych ilustracjach w skali 1:1, aby z łatwością je identyfikować i zminimalizować ryzyko pomyłki.

MONTAŻ TO ZABAWA

Montaż zestawu to świetny pierwszy krok w świat druku 3D. Zrozumiesz podstawy konstrukcji drukarki i dostaniesz ogromną przewagę przy rozwiązywaniu potencjalnych problemów i wymianach części.

JAKOŚĆ GWARANTUJE JOSEF PRUSA

Prusa Research jest firmą z branży druku 3D z Pragi w Czechach. Została założona w 2012 roku przez Josefa Prusę, jednego z ojców ruchu RepRap jako jednoosobowy startup i zdołała już rozrosnąć się do ponad 600 osób.

Ta publikacja pozwoli Ci zrozumieć podstawy dostępnych obecnie technologii druku 3D. Poprowadzimy Cię przez cały proces drukowania 3D, zaczynając od pozyskiwania modeli 3D, przez przygotowanie przed drukiem, aż po obróbkę końcową wydrukowanego modelu. Dowiesz się czym jest ekstruder (zwany również wytłaczarką), jak i również cięcie, obrysy czy wypełnienie. Wytłumaczymy Ci różnice pomiędzy najczęściej używanymi materiałami i jak używać druku 3D to praktycznych zastosowań. Ta książka da Ci bardzo dobre rozumienie druku 3D oraz zapewni Ci podstawową wiedzę potrzebną na początku. Jedynym, co Ci pozostanie to zakup drukarki 3D i rozpoczęcie drukowania!

• 60+ stron o druku 3D
• Przewodnik po materiałach
• Proces druku 3D od A do Z
• Jaka drukarka 3D jest dla Ciebie najlepsza?
• ...i wiele więcej!

Możesz zakupić ten e-book lub otrzymać go za darmo, podając swój e-mail i zgadzając się na otrzymywanie newslettera. Jeśli wybierzesz pierwszą opcję, to dostaniesz książkę za 19,99 PLN w formie drukowanej, a Twoje dane osobiste nie będą przetwarzane. Jeśli wybierzesz drugą opcję, to otrzymasz e-booka bez opłaty. Potem od czasu do czasu będziemy wysyłać Ci newsy dotyczące Prusa Research oraz rozmaite porady i wskazówki ze świata druku 3D, które mogą Ci się przydać. Oczywiście możesz wypisać się z newslettera, gdy tylko zechcesz. Nigdy nie będziemy wysyłać Ci niechcianych reklam.

- Jo Prusa